Q. QUOT以前はどうされていましたか？

近所のリサイクルショップに持ち込んでいましたが、Ralph Laurenのコートが300円と言われたことも。価値が伝わらず、クローゼットに押し込んだまま何年も放置していました。

Q. 実際にQUOTをご利用になっていかがでしたか？

地元で300円だったコートに1万円以上ついて驚きました。「なぜこの金額なのか」を丁寧に説明してくれて、「このブランドのこの年代は人気があるんです」と聞くと、自分の買い物が間違ってなかったんだなと。長年の服選びを認めてもらえたような気がして嬉しかったです。

Q. 普段どんなタイミングで買取をご依頼されますか？

季節の変わり目にクローゼットを整理するときですね。「今年も結局着なかったな」と思ったら、状態が良いうちに出すようにしています。QUOTで買い取ってもらった分で次の一着を選ぶのが、最近のルーティンになっています。

Q. 大切なお洋服を手放すとき、どんなお気持ちでしたか？

最初は惜しい気持ちがありました。ただ、QUOTさんは「次の方に届けます」というスタンスなので、ゴミに出すのとは全然違うんですよね。自分が気に入っていた服を、同じように価値を分かる誰かが着てくれる。手放すことが「終わり」じゃなくて「バトンを渡す」感覚に近くて、今ではスッキリした気持ちで送り出せています。

Q. ズバリ、QUOTの魅力はなんだと思いますか？

「ブランドの価値をちゃんと分かってくれる」、これに尽きますね。一般的なリサイクルショップは、どんなブランドでも一律の評価になりがちです。でもQUOTさんは年代やモデル、状態まで細かく見てくれる。素材の良さとか作りの丁寧さをしっかり評価してもらえる。服が好きで、こだわって選んできた人間としては、これほど信頼できる店はないですね。

Q. QUOT以前はどうされていましたか？

フリマアプリに挑戦しましたが、写真撮影・説明文・値下げ交渉…子どもの相手をしながらでは全然進まず、途中で挫折。結局「もういいや、とりあえず置いとこう」となり、クローゼットがぎゅうぎゅうになっていました。

Q. 実際にQUOTをご利用になっていかがでしたか？

査定結果と一緒に「この金額の理由」が書いてあったのがすごく良かったです。「今この素材が注目されてます」「このデザインは需要があります」とか丁寧に教えてくれて。今まで「はい、〇〇円です」で終わりだったから、理由がわかるだけでこんなにスッキリするんだと思いました。

Q. 普段どんなシーンで買取を依頼されていますか？

学期の変わり目ですかね。子どもの服を入れ替えるついでに「私のもやるか」って感じで。あとは「何着てこう」ってクローゼット開けて、「これもう着ないな」って気づいたときに横によけておいて、溜まったら送るみたいなゆるい感じでやってます。

Q. 宅配買取を選ばれた理由は？

店舗だと「いつ行こう」って考えるだけで腰が重くなっちゃうんですよね。子どもの習い事や学校行事で予定がコロコロ変わるので。宅配なら夜中でも梱包できるし、集荷の日だけ家にいればOK。「自分の都合で動ける」のが、スケジュールがバタバタな主婦には本当にありがたいです。

Q. ズバリ、QUOTの魅力はなんだと思いますか？

「ちゃんと説明してくれる」という誠実さですね。主婦って買い物するときも「なんでこの値段？」「本当にお得？」って気になるじゃないですか。買取も同じで、理由がわかると「うん、それなら納得」ってなれるんです。一回使うと「次もここでいいや」って自然と思えるお店ですね。

Q. QUOT以前はどうされていましたか？

見て見ぬふりしてました（笑）。3歳の子どもがいて共働きなので、朝から晩までバタバタで。「週末にやろう」と思っても家事と子どもの相手で終わってしまい、独身時代に買ったワンピースが何年もハンガーにかかったままでした。

Q. 実際にQUOTをご利用になっていかがでしたか？

「え、これだけ？」が第一印象です。箱に入れてコンビニに持っていくだけ。子どもを寝かしつけた後の30分でできちゃいました。入金もめちゃくちゃ早くてびっくり。「あ、もう振り込まれてる！」って。スピード感が合ってました。

Q. どんなきっかけで買取を申し込まれますか？

クローゼットの扉が閉まりにくくなったら、ですね（笑）。あとは在宅勤務が増えてから、通勤用のジャケットとかヒールの靴とか明らかに出番が減ったものを整理しました。「今の自分に合ってるか」を基準に選んでます。

Q. お子さんがいる中で買取サービスを利用するコツは？

「ながら作業」に組み込むことですかね。洗濯物を畳みながら「これもう着ないな」ってものを横によけておいて、溜まったら箱に入れる感じです。わざわざ時間を作ろうとすると絶対できないので、日常の動線に混ぜちゃうのがポイント。迷ったら「1年着てないなら出す」って決めておくと悩まなくて済みます。

Q. ズバリ、QUOTの魅力はなんだと思いますか？

「時間を奪われない」ことですね。共働きで小さい子どもがいると、自由に使える時間って本当に貴重で。お店に行く時間、並ぶ時間、説明聞く時間…全部カットできるのが最高です。コンビニに持っていくだけで完結するから、子どもが急に呼んでも対応できます。働くママにとって「手間がかからない」って、お金と同じくらい価値があるんですよね。