ノーブランド品、ファストファッションブランド（ユニクロ・GU・しまむらなど）、下着・肌着、大きな汚れや破れのあるもの、偽物・コピー品は、お預かりできません。
中古で売った場合の金額が3,000円以下になるブランド品は、委託販売ではなく、買取でお引き取りします。買取額は、到着後に1点ずつお知らせします。
お預かりできないお品物は、理由と相場をお知らせしたうえで、無料のリサイクルか、無料のご返送をお選びいただけます。
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売れるまでの目安は14日〜3か月です。シーズンに合ったお品物は、数日で売れることもあります。すぐに出品することも、需要が高まる時期まで待つこともできます。
お振込みは、売れた翌月の15日です（月末締め）。たとえば4月に売れたお品物は、5月15日にまとめてお振込みします。振込手数料は当社が負担します。口座は、古物営業法により、ご本人名義のものに限らせていただきます。

あなたに戻る割合は、売れた金額の40〜80%です。売れた金額が高いほど、戻る割合も上がります（例：3万円で売れた場合は、¥19,500が戻ります）。
撮影・採寸・出品・やりとり・梱包・発送、販売サイトの手数料、送料は、すべてフクツグが負担します。追加の費用はかかりません。売れた金額ごとの還元額は、「あなたに還元される金額」の表でご確認いただけます。

実際の落札データや中古相場を1点ずつ調べ、売れている価格帯の上限から出品します。出品の前に、「販売価格」「最低販売価格」「あなたに戻る金額」を、専用ページとメールでお知らせします。
売れ行きを見ながら販売価格を見直すことはありますが、最低販売価格より安く売ることはありません。最低販売価格は、売れる前ならいつでも変更をご依頼いただけます。価格の変更履歴は、専用ページですべてご確認いただけます。

売れなかったときも、費用はかかりません。最低販売価格で一定期間売れなかった場合は、「販売を続ける」「フクツグが買い取る」「無料で引き取る」「無料でお返しする」から、お選びいただけます。
出品前なら、無料でキャンセル・ご返送します。提示した金額にご納得いただけなかった場合も、無料でお返しします。出品後の取り下げも、返送料はフクツグが負担します（すでに購入されたお品物は、取り下げできません）。