ノーブランド品、ファストファッションブランド（ユニクロ・GU・しまむらなど）、下着・肌着、大きな汚れや破れのあるもの、偽物・コピー品は、お預かりできません。
販売開始時の価格が3,000円以下のブランド品は、同じブランドがまとまっている場合などに、まとめ売り（委託販売）をご提案します。まとめ売りでも難しい品は、買取（任意）でお引き取りします。買取額は、中古相場と状態をもとに、到着後に1点ずつお知らせします。
お預かりできないお品物や、買取額にご納得いただけなかったお品物は、理由をお知らせします。そのうえで、無料のリサイクルか、ご返送をお選びいただけます。ご返送の送料は1,000円です。還元額がある場合は、そこから精算します（ない場合は、先にお振込みいただきます）。
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売れるまでの目安は14日〜3か月です。シーズンに合ったお品物は、数日で売れることもあります。すぐに出品することも、需要が高まる時期まで待つこともできます。預かりに期限はないので、売れるまで安心してお任せください。
売れたら、還元額が、専用マイページの残高に入ります。お振込みは、マイページからの申請が必要です（売れても、自動では振り込まれません）。好きなタイミングで申請でき、申請後、順次お振込みします（目安：1〜3営業日）。手数料は、1回150円です。残高に、有効期限は設けていません。

あなたに戻る割合は、売れた金額（税抜）の45〜90%です。売れた金額が高いほど、戻る割合も上がります（例：税込33,000円（税抜30,000円）で売れた場合は、¥22,500が戻ります）。
撮影・採寸・出品・やりとり・梱包・発送、販売サイトの手数料、送料は、すべてフクツグが負担します。お客様のご負担は、お振込み1回150円（振込額から差し引きます）のみです。売れた金額ごとの還元額は、「あなたに還元される金額」の表でご確認いただけます。

実際の落札データや中古相場を1点ずつ調べ、売れている価格帯の上限から出品します。出品の前に、「販売価格」「最低販売価格（これ以上は下げない金額）」「あなたに戻る金額」を、専用ページとメールでお知らせします。
売れ行きを見ながら販売価格を見直すことはありますが、最低販売価格より安く売ることはありません。最低販売価格は、出品前は変更できます。出品後は、引き下げのご依頼を、いつでもお受けします。価格の変更履歴は、専用ページですべてご確認いただけます。

売れなかったときも、費用はかかりません。預かりに期限はないので、売れるまで販売を続けます。
出品の同意前は、いつでも、無料でお返しします。同意後は、3か月間は取り下げできませんが、3か月が過ぎたら、専用マイページから申請いただくと、送料フクツグ負担でお返しします。すでに購入されたお品物は、取り下げできません。

お申込みの時点では、必要ありません。お品物が届き、査定結果にご納得いただけたら、マイページから、古物営業法にもとづく手続きとして、ご本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）の提出をお願いしています。
お振込み先の口座は、ご本人名義のものに限らせていただきます。
お品物は、ご自宅のダンボールに詰めて、お送りください。