1.本規約は、当社と、お品物の販売を当社にお任せいただくご利用者様（以下、「ご利用者様」といいます。）との間で、委託販売のお取引をするにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とし、ご利用者様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等が異なる場合には、本規約の規定が優先するものとします。

1.本サービスは、ご利用者様からお預かりした委託品について、当社がご利用者様に代わって撮影、採寸、商品説明の作成、出品、価格の設定、購入者対応、発送その他の販売に必要な一切の業務を行い、売却された場合に還元額をお支払いするサービスです。買取ではありません。

2.当社は、委託品について、次の順序で状態を管理し、その状況をまるっとフクツグに随時反映します。

3.当社は、委託品が必ず売却されること、および特定の価格で売却されることを保証するものではありません。

1.ご利用者様が当社所定の方法によりお申込みのうえ、お品物をお送りいただき、当社がお品物を受領して内容を確認し、まるっとフクツグへの登録を完了した時点で、当社とご利用者様との間に委託販売契約が成立するものとします。

2.お品物の種類、個数、付属品等（以下、「内容等」といいます。）に関しては、当社に届いた時点で、当社が実際に確認させていただいた確認内容等をもって、ご利用者様にお送りいただいたお品物の内容等とみなします。

3.お品物が未開封や新品の場合でも、状態確認のために開封いたします。そのため、開封後にお品物の返却が発生した場合でも、開封等についての責任（例えば、別業者等における査定額への影響等）は一切負いかねます。

ご利用者様により、お品物をお送りいただく際、お品物は破損等発生しないように、ご利用者様ご自身でご用意いただいた梱包資材を使用し、最善の方法で梱包をしていただきます。十分ではない梱包状態であると判断される場合（梱包資材の強度等が不十分である場合も含みます。）、お品物に破損等が生じたとしても、当社では保障いたしかねますのでご了承ください。

1.お申込み時にお品物をお送りいただく際の送料は、当社が負担いたします。

2.航空便の着払い等、当社がご案内する方法以外で、お品物をお送りいただいた場合には、発生した費用（航空便運賃等）をお支払いいただきます。

3.当社がウェブサイト等であらかじめお取り扱いできない旨掲示しているお品物についてお送りいただいた場合には、第21条の定めに従い、ご返送に要する費用をご負担いただく場合があります。

4.当社から梱包資材（配送キット等）の提供は行いません。梱包資材はご利用者様の負担にてご用意いただきます。

5.売却された委託品を購入者へ発送する際の送料および梱包費用は、当社が負担いたします。

1.古物営業法により、お品物の販売の委託を受ける際、以下の方法でのご本人様確認および還元額の振込みをさせていただきます。

2.委託品の点数や金額の多寡に関わらず、すべてのご利用者様を対象に本人確認をさせていただきます。

3.お振込先口座の情報は、お申込みの受付時に、本人確認書類とあわせて当社所定の方法によりご提出いただきます。

18歳未満の方は、親権者等の法定代理人の同意書（署名および捺印のあるもの）をいただくことを前提にお取引させていただきます。同意書には、委託販売を承諾する旨および親権者等の氏名・住所・連絡先をご記載ください。

1.本サービスにおいては、お取引の前提として、委託品がご利用者様の所有物であり、かつ第三者の権利の対象となっていないことを前提条件とします。

2.本サービスにおいては、お取引の前提として、メーカー製品または商品に記載されているブランド社製の真正品であることを前提条件とします。当該前提条件を満たさない場合、当社は、期間の定めなく、本契約の無効主張や解除をすることができるものとします。

3.本サービスにおいては、アクセサリー・宝飾品等に刻印されている内容や証明書に記載されている内容と実物とが一致していることを前提条件とします。刻印内容や証明書の記載内容と実物の商品とに差異がある等、当該前提条件を満たさない場合、当社は、期間の定めなく、本契約の無効主張や解除をすることができるものとします。

4.真正品でないと当社が判断した場合、または権利関係に疑義があると当社が判断した場合、当社は当該お品物を出品せず、ご利用者様にご連絡のうえ返却いたします。悪質な事案であると当社が判断した場合には、関係機関への通報その他必要な措置を講じることがあります。

次のお品物はお受けできません。受領後に判明した場合も同様に取り扱い、出品せず第21条の定めに従い処理いたします。

1.委託品の所有権は、販売先において購入者に売却されるまで、ご利用者様に帰属します。当社は、ご利用者様のために委託品を保管し、販売の取次を行います。

2.委託品が売却された時点で、所有権はご利用者様から購入者に移転します。

1.どの販売先に出品するかは、お品物ごとに当社が判断して決定します。ご利用者様は、販売先の選択を当社に一任するものとします。

2.すべての委託品をすべての販売先へ同時に出品するものではありません。

3.当社は、販売状況に応じて、出品中の販売先を変更することがあります。

4.販売先において購入者との間で生じる一切の対応（商品に関するお問い合わせ、値下げ交渉、発送、取引評価、返品・クレーム対応等）は、当社が当社の名義において行います。ご利用者様が購入者と直接連絡を取ることはできません。

1.委託品の販売価格は、市場相場、お品物の状態、需要その他の事情を踏まえ、当社が決定します。ご利用者様は、販売価格の決定を当社に一任するものとします。

2.当社は、出品に先立ち、販売予定価格および還元予定額をご利用者様にお伝えします。ご利用者様が出品を希望されない場合は、第20条に基づき返却をご依頼いただけます。

3.当社は、出品後、販売状況に応じて、ご利用者様の個別の承諾を得ることなく販売価格を変更（値下げ）することができるものとします。値下げのたびに事前のご連絡およびご承諾は要しません。

4.販売価格の変更履歴、および現在の販売価格に基づく還元予定額は、まるっとフクツグにていつでもご確認いただけます。

5.ご利用者様は、販売価格にご納得いただけない場合、第20条に基づき、いつでも委託品の返却をご依頼いただけます。

1.出品期間は、出品開始日から90日間とします。

2.出品期間内に売却に至らなかった場合、当社はご利用者様にご連絡のうえ、次のいずれかをお選びいただきます。

3.当社からのご連絡後、2週間以内にご利用者様からご返答がない場合は、前項(2)をご選択いただいたものとみなし、出品を継続いたします。

1.当社は、出品のために委託品の撮影および採寸を行います。撮影した写真、採寸データ、ブランド情報、商品説明文等の著作権その他の権利は当社に帰属します。

2.当社は、前項の写真および情報を、販売先への出品、当社ウェブサイト、SNSその他の媒体における販売実績の掲載・広告等に利用することができるものとします。この際、ご利用者様を特定できる情報を掲載することはありません。

3.ご利用者様は、まるっとフクツグにおいて、ご自身の委託品の写真をご確認いただけます。ただし、出品準備中等、当社が表示対象外と判断したものは表示されません。

1.還元額は、次の計算式により算出します。1円未満の端数は切り捨てとします。

2.還元率は、実際の売却価格に応じて、次の表のとおり自動的に決定します。

3.売却価格から還元額を差し引いた金額が、当社の委託販売手数料となります。販売先に支払う販売手数料、決済手数料、購入者への発送に要する送料および梱包費用、保管費用は、すべて当該手数料に含まれ、ご利用者様に別途ご負担いただくことはありません。

4.還元率は、当社の担当者が個別に決定するものではなく、実際の売却価格に基づき自動的に算定されます。

1.還元額のお支払いは、月1回のお振込によりまとめて行います。毎月末日を締め日とし、当該締め日までに売却が確定した委託品の還元額を合計して、翌月15日までにご利用者様ご指定の口座へお振込いたします。15日が金融機関の休業日にあたる場合は、その翌営業日といたします。

2.売却の確定日は、販売先において購入者への引渡しおよび取引が完了し、当社が販売代金を受領できる状態となった日とします。販売先の入金サイクルの都合により、購入手続きの日と売却の確定日が異なる場合があります。

3.古物営業法の取り決めにより、原則として、ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限ります。

4.口座情報の不備の場合、古物営業法その他の関連法規に違反する場合、依頼先金融機関でシステムエラー等の問題が生じた場合には、前項までの限りではありません。

5.ご利用者様のご事情により当社からの連絡に対してご返答がなく、かつ本人確認書類またはお振込先情報のご提出がないまま、売却の確定日から6ヶ月を経過した場合は、当該還元額の請求権は消滅するものとします。

還元額入金のための振込手数料については、当社で負担させていただきます。ただし、振込みをしたにもかかわらず、ご利用者様からお知らせいただいた口座情報の不備を原因として、組戻し手続きや再度の振込手続きが必要となる場合は、事務手数料として1,000円を差し引いた金額にて再度の振込みをいたします。この際、還元額が1,000円以下の場合は、事務手数料と還元額とを相殺しますので、還元額のお支払いは行われません。

1.購入者によるキャンセル、販売先の判断による取引の取消し、購入者からの返品その他の事由により売却が成立しなかった場合、当社は当該委託品を再び販売中の状態に戻し、引き続き販売いたします。

2.前項の場合、いったん算定された売却価格、還元率および還元予定額はすべて解除され、その後あらためて売却された時点の売却価格を基準として、還元率および還元額を再計算いたします。

3.キャンセルまたは返品が発生した事実は、まるっとフクツグ上の履歴として記録されます。

4.当社がすでに還元額のお振込を完了した後に、購入者によるキャンセルまたは返品が発生した場合であっても、当社はご利用者様に対して当該還元額の返金を求めません。この場合、当該委託品の取扱いについては、当社とご利用者様との間で別途協議のうえ決定するものとします。

1.ご利用者様は、いつでも委託品の返却をご依頼いただけます。ただし、すでに購入者による購入手続きが行われた委託品については、ご依頼にお応えできません。

2.返送料の負担は、ご依頼のタイミングにより次のとおりとなります。

3.売却が成立した委託品について、ご利用者様からのキャンセルはお受けできません。

1.次の場合、当社はお申込みいただいたご住所へ、送料当社負担にて委託品をご返送いたします。

2.第10条に該当し、お受けできないお品物が含まれていた場合、当社はご利用者様にご連絡のうえ、次のいずれかをお選びいただきます。

3.前項のご連絡後、2週間以内にご利用者様からご返答がない場合は、同項(1)をご選択いただいたものとみなします。

4.ご利用者様がお品物を受け取らないなどのご利用者様のご事情や、運送業者の保管期限が切れるなどの何らかの事情により、お品物が当社に返送された場合、当社到着日より1ヶ月を経過したお品物に関しては、当社の判断で処分させていただきますのでご了承ください。なお、処分に起因して、ご利用者様に何らかの損害が発生したとしても、当社では一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

5.当社に返送されたお品物の再発送をするためには、事務手数料として、1,500円をご負担いただきますので、当該手数料をお振込いただいてからの発送となります。なお、振込手数料につきましては、ご利用者様のご負担となります。

1.お品物が入っていない状態で荷物が届いた場合などについては、いたずら目的による申込みとみなし、片道送料＋手間賃3,000円をお支払いいただきます。なお、いたずら目的による申込みに起因し、内容証明郵便等の利用により、別途加算料金を含む郵便代が発生した場合には、その金額も合わせてお支払いいただきます。

2.前項のいたずら目的による申込みが、航空便の着払いで届いた場合には、本条1項の請求額のほか、発生した航空便運賃についても、お支払いいただきます。

3.不正確な住所または架空の住所によるお申込みであることを原因として、余剰な費用が発生した場合には、当該余剰費用の一切をお支払いいただく場合があります。

1.当社は、ご利用者様ごとにログインアカウントを発行します。発行時に当社が自動生成した仮パスワードは、初回ログイン後、速やかにご利用者様ご自身で変更していただきます。

2.ご利用者様は、ログイン情報を第三者に開示、貸与、譲渡してはならず、自己の責任において厳重に管理するものとします。ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

3.ご利用者様は、ご自身の委託品および当社からのお知らせのみを閲覧できます。他のご利用者様の情報を閲覧することはできません。

4.まるっとフクツグに表示される還元予定額は、その時点の販売価格に基づく参考値であり、実際にお支払いする還元額を保証するものではありません。実際の還元額は、売却価格が確定した時点で決定します。

1.お預かり中に、当社の過失（重過失を除きます。）に起因して委託品の紛失・破損等（以下、「紛失等」といいます。）があった場合、当社は、当該委託品の販売予定価格に第16条の還元率を乗じて算定した額（すなわち、売却された場合にご利用者様が受け取れたであろう額）を上限として責任を負います。

2.前項の販売予定価格は、紛失等の時点で販売価格が設定されている場合は当該価格とし、設定前の場合は、当社の査定基準に従い算定した価格とします。

3.お品物送付中の紛失等については、お送りいただくお品物の内容等が正確に明記されたご利用者様控えがあることを前提として、運送業者の補償の範囲内で対応いたします。

4.お品物の価値に直接かかわらないと当社が判断する付属品（紙袋・ビニール袋・クリーニング袋・箱・ハンガー・緩衝材・レシート・メモ書きなど）に関しましては、お取引の成立・不成立に関わらず、ご返送や補償の対象外となりますので、必要と考えるものに関しては、当社へお送りになりませんよう、ご確認ください。

5.お品物のポケットの中などに入っているご利用者様の私物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等）に関する補償はいたしませんので、必ず、ポケットの中などに私物が入っていないことを確認した上で、お品物をお送りください。

6.時間の経過や移動に伴う自然劣化や故障、および通常の検品・撮影・保管に伴う軽微な状態変化は、補償の対象外となります。

1.当社は、本サービスに起因して、ご利用者様に生じた損害について、故意による場合を除いて、一切の責任を負わないものとします。ただし、本サービスに関する当社とご利用者様との間の契約（本規約を含みます。）が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、この免責規定は適用されません（なお、本規約に存する本項本文以外の他の免責規定についても、本サービスに関する当社とご利用者様との間の契約が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合には、同様に適用されないものとします。）。

2.前項ただし書（本条1項本文以外の他の免責規定が適用されない場合も含みます。）に該当する場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）に起因して生じたご利用者様の損害のうち、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害（当社またはご利用者様が、損害発生につき予見し、または予見しえた場合を含みます。）、弁護士費用その他の本規約に規定のない損害について一切の責任を負わないものとします。

3.委託品の紛失・破損に関する当社の責任については、第24条の定めによるものとし、その他の事由に起因する債務不履行または不法行為により、ご利用者様に生じた損害の賠償を行う場合、10,000円を上限とします。

4.当社は、委託品が売却されること、特定の期間内に売却されること、および特定の価格で売却されることを保証しません。売却に至らなかったことによりご利用者様に生じた損害について、当社は責任を負いません。

5.販売先のシステム障害、仕様変更、サービスの停止・終了、アカウントの利用制限その他当社の責めによらない事由により、出品の中断、売却の遅延、取引の取消し等が生じた場合、当社は責任を負いません。

6.当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証いたしません。したがいまして、セキュリティソフト等をご使用するなどの防衛策については、ご利用者様ご自身で、ご対応をお願いいたします。

7.当社は、本サイトを利用する際に使用する、いかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。また、本サイトの利用に際して発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

8.本規約は、ご利用者様に対する当社の責任のすべてを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、本規約に規定のない損害を賠償しないものとします。

9.本条の規定は、ご利用者様以外の利害関係を有する者についても、性質上可能な限り、適用されるものとします。

ご利用者様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

1.当社は、ご利用者様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当該ご利用者様に対し、本条第2項の措置を講ずることがあります。なお、当社は、措置の理由について一切の開示義務を負わないこととします。

2.当社は、ご利用者様が前項に該当する場合、以下の措置を行うことがあります。

3.当社は、本条措置によって生じた結果について責任を負いません。

4.ご利用者様は異議を述べないものとします。

個人情報については、当社策定の個人情報保護方針に従い、適切に取り扱うこととし、ご利用者様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用いたしません。ただし、商品等に記載されている個人情報等に関しては上記対象外とします。なお、販売先および購入者に対して、ご利用者様の氏名・住所・連絡先等をお伝えすることはありません。

天災地変その他の不可抗力事由により、お預かり中の委託品に損害が生じた場合は、ご利用者様の負担とします。ただし、当社の責に帰すべき場合はこの限りではありません。

1.当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとします。

2.変更は当社サイト掲示時点で効力を生じるものとします。

3.当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスを停止もしくは終了することができるものとします。本サービスを終了する場合、当社はお預かり中の委託品をご利用者様にご返却いたします（返送料は当社負担）。

本規約の一部が無効となった場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

本規約の準拠法は日本法とし、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。