CUSTOMER INTERVIEW
VOL.01
K 様
ブランドの価値をちゃんと
分かってくれるお店です
買取で数百円だったコートが、フクツグでは1万円以上手元に戻ってきました。売り方でこんなに変わるんですね。
フクツグ以前は、着なくなったお洋服をどうされていましたか?
近所のリサイクルショップに持ち込んでいました。ただ、どのブランドでも一律同じような値段で、Ralph Laurenのコートが300円と言われたときは「マジか」と。正直がっかりしましたね。フリマアプリも考えたんですが、写真を撮って、採寸して、説明文を書いて、値下げ交渉に返信して……どう考えても続かないなと。結局クローゼットに押し込んだまま、何年も放置しているアイテムがかなりありました。
委託販売という仕組みは、最初どう思われましたか?
正直、最初は「すぐお金にならないのか」と思いました。買取ならその場で終わりますから。ただ説明を聞いて納得したんです。買い取る側は売れ残るリスクを背負うから安くなる、と。急いでいないなら、待ったほうが断然お得なんですよね。しかもフクツグさんの場合、預ける前に「この価格で出します」「あなたには◯◯円戻ります」と教えてくれるので、不安がなかったです。
実際にご利用になって、いかがでしたか?
結果を見て驚きましたね。買取で300円だったあのコートが、売れて1万円以上手元に戻ってきたんですよ。しかも「なぜこの価格で出すのか」を丁寧に説明してくれて。「このブランドのこの年代は人気があるんです」と聞くと、自分の買い物が間違ってなかったんだなと。なんというか、長年の服選びを認めてもらえたような気がして、素直に嬉しかったですね。
売れるまでの間、待っているのは気になりませんでしたか?
それが、ほとんど気にならなかったんです。今いくらで販売中か、何人が見ているかが専用ページで分かるので。預けたきり放置されている感じがまったくない。むしろ「お、閲覧数が増えてる」「そろそろ売れそうだな」って見るのが楽しみになっていました。値下げのタイミングもプロが判断してくれるので、こちらは何もしなくていいんですよね。
大切にしてきたお洋服を手放すとき、どんなお気持ちでしたか?
最初は正直、惜しい気持ちがありました。ただ、委託って「売れるまで自分のもの」なんですよね。所有権がこちらにあるまま預けている感覚なので、買い取られて手を離れるのとは全然違う。自分が気に入っていた服を、同じように価値を分かる誰かが着てくれる。そう考えると、手放すことが「終わり」じゃなくて「バトンを渡す」感覚に近くて。今ではわりとスッキリした気持ちで送り出せています。
ズバリ、フクツグの魅力はなんだと思いますか?
「ブランドの価値をちゃんと分かってくれる」、これに尽きますね。一般的なリサイクルショップって、どんなブランドでも一律の評価になりがちなんですよ。でもフクツグさんは、Ralph Laurenのような定番ブランドでも、その年代やモデル、状態まで細かく見てくれる。しかも自分たちで買い取らない分、売れる金額から逆算して正直に教えてくれる。服が好きで、こだわって選んできた人間としては、これほど信頼できる店はないですね。
INTERVIEW SUMMARY
買取で300円だったコートが、委託販売では1万円以上の還元額に
預ける前に販売価格と還元額を提示してくれる安心感
販売中の状況が見られるから預けっぱなしにならない
服の価値を分かる人へ届けてくれる「つながり」を感じられる
中古アパレル専門の委託販売
FUKUTSUGU
フクツグ
買取より高く、フリマよりずっと楽。
相場を知るスタッフが、1点ずつ最高値で売り切ります。
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