【VOL2】インタビュー

QUOTに出会う前、クローゼットの整理はどうされていましたか？

フリマアプリにチャレンジしてた時期もあったんですけど、写真撮って、説明文考えて、値下げ交渉に対応して…ってやってたら疲れちゃって。子どもの相手しながらだと全然進まないんですよね。かといって放置してたら通知がピコピコ来るし、結局途中で挫折しちゃいました。「もういいや、とりあえず置いとこう」って、気づいたらクローゼットがぎゅうぎゅうになってて。

実際にQUOTを利用されて、どのような印象をお持ちですか？

査定結果と一緒に「この金額の理由」が書いてあったのがすごく良かったです。「今この素材が注目されてます」とか「このデザインは需要があります」とか、ちゃんと教えてくれるんですよ。今まで「はい、〇〇円です」で終わりだったから、理由が分かるだけでこんなにスッキリするんだって。主婦的には「なんとなく」が一番モヤモヤするので、そこをクリアにしてくれるのはありがたかったです。

佐藤様は普段どんなシーンで買取を依頼されていますか？

学期の変わり目ですかね。子どもの服を入れ替えるついでに「私のもやるか」って感じで。あと、ママ友とランチ行く前に「何着てこう」ってクローゼット開けて、「これもう着ないな」って気づいたときとか。思い立ったときにパパッと袋に入れておいて、溜まったら送る、みたいなゆるい感じでやってます。

宅配買取を選ばれた理由を教えていただけますか？

店舗だと「いつ行こう」って考えるだけで腰が重くなっちゃうんですよね。子どもの習い事の送迎とか、学校行事とか、予定がコロコロ変わるので。宅配なら夜中でも梱包できるし、集荷の日だけ家にいればOK。この「自分の都合で動ける」っていうのが、スケジュールがバタバタな主婦には本当にありがたくて。無理なく続けられるのが一番ですよね。

ズバリ、QUOTの魅力はなんだと思いますか？

「ちゃんと説明してくれる」っていう誠実さですね。主婦って買い物するときも「なんでこの値段？」「本当にお得？」って気になるじゃないですか。買取も同じで、理由が分かると「うん、それなら納得」ってなれるんです。説明してくれるお店って意外と少ないので、そこがQUOTさんの強みだと思います。一回使うと「次もここでいいや」って自然と思えるお店ですね。